Assistenza & know how

Consulenza affidabile e assistenza tecnica

L'assistenza non è un fattore statico, bensì un insieme vivo di prestazioni, caratterizzato da un vasto know how.

- Helke Gabele, Field Application Engineer

I nostri esperti dell'assistenza sono a vostra disposizione per rispondere alle vostre domande relative ai prodotti. Grazie alla nostra esperienza pluriennale nei progetti siamo in grado di affrontare le sfide dell'elaborazione delle immagini, forniamo un supporto tecnico accurato con informazioni tecniche specifiche per i prodotti e vi forniamo il nostro supporto nella risoluzione di problemi anche complessi. Grazie ad aggiornamenti regolari su prodotti e applicazioni e al nostro contatto costante con i produttori, siamo in grado di trasmettervi le conoscenze più complete sulle applicazioni.

La nostra consulenza progettuale assicura che i nostri clienti ricevano la combinazione ottimale di componenti per le loro applicazioni. Tramite test interni sui prodotti controlliamo tutti i nostri prodotti per un portafoglio di qualità elevata. Risolviamo nel nostro laboratorio problemi di assistenza attuali ed individuiamo le soluzioni migliori. Un database di progetti e nozioni costantemente aggiornato raccoglie tutte le soluzioni di elaborazione delle immagini e garantisce una consulenza duratura specifica per i prodotti e i settori industriali.

La nostra assistenza è diversificata così come le esigenze dei nostri clienti e collabora strettamente con i nostri servizi di progettazione quando sono necessari adattamenti specifici per i prodotti o un supporto allo sviluppo di ampia portata.